Gebruiksvoorwaarden & Privacybeleid – Sawa Goo

Laatst bijgewerkt: juli 2025

1. Inleiding

Deze voorwaarden regelen de relatie tussen gebruikers en de eigenaar van Sawa Goo. Door gebruik te maken van het platform bevestigt u dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

2. Karakter van het platform

Sawa Goo is een technisch, niet-commercieel platform bedoeld om reiskosten te delen tussen individuen. Het biedt geen betaalde vervoersdienst en is geen commerciële of openbare taxi.

3. Aansprakelijkheid platform

Sawa Goo fungeert uitsluitend als technisch intermediair en is niet aansprakelijk voor afspraken, conflicten of gevolgen die voortvloeien uit gebruik door chauffeur en passagier.

4. Privacy & gegevensbescherming

Het platform verwerkt alleen noodzakelijke gegevens (WhatsApp‑nummer, vertrek- en bestemmingslocatie, datum/tijd). Deze gegevens worden niet gedeeld of verkocht. U kunt uw gegevens op elk moment laten verwijderen.

5. Acceptabel gebruik

• Gebruik moet wettig en ethisch zijn.
• Commercieel gebruik of misleiding is verboden.
• Het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie is niet toegestaan.
• U dient minimaal 18 jaar oud te zijn.

6. Technische limieten

• Maximaal 5 ritten per dag per gebruiker.
• Systeem controleert automatisch op misbruik.

7. Gebruikerscontent

Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor hun ingevoerde content (reis­details, opmerkingen, etc.). Het platform beoordeelt geen content handmatig.

8. Accountbeveiliging

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor hun WhatsApp‑account. Het wordt aangeraden om accountbeveiliging in te schakelen en uw nummer niet openbaar te maken.

9. Illegaal gebruik

• Gebruik voor illegale activiteiten zoals vervoer zonder vergunning, discriminatie, intimidatie of misbruik is verboden.
• Bij overtreding volgt onmiddellijke beperking van het account en eventueel melding aan autoriteiten.

10. Opschorting/verwijdering account

Het platform behoudt zich het recht voor om accounts zonder waarschuwing te beperken of verwijderen bij overtreding van deze voorwaarden.

11. Naleving nationale wetgeving

Gebruikers zijn zelf aansprakelijk voor naleving van lokale wetgeving (wegenverkeer, verzekering, passagiersaantallen). Sawa Goo aanvaardt geen aansprakelijkheid voor individuele overtredingen.

12. Juridische aard & toekomstige ontwikkeling

Het platform is momenteel geen commerciële entiteit en valt niet onder regelgeving voor betaald vervoer. De eigenaar behoudt zich het recht voor om in de toekomst:

• Betaalde functies toe te voegen.
• De service uit te breiden binnen en buiten Nederland.
• Het platform te registreren als officiële entiteit volgens de wet.

13. Cookies en tracking

Het platform maakt gebruik van functionele en analytische cookies volgens AVG-richtlijnen. Door verder gebruik te maken van de dienst geeft u hier toestemming voor.

14. Wijzigingen voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Voortgezet gebruik van het platform houdt stilzwijgende instemming in met de nieuwe voorwaarden.

15. Klantenservice & klachten

Binnenkort zal een formulier beschikbaar worden gesteld voor technische ondersteuning en klachten.

16. Gebruik en Beschikbaarheid

Sawa Goo streeft ernaar om een soepele en veilige ervaring te bieden, in overeenstemming met actuele en evoluerende technische standaarden. Gebruikers erkennen dat het platform wordt aangeboden "zoals het is" en "zoals beschikbaar", en accepteren de mogelijkheid van tijdelijke onderbrekingen, updates of onverwachte wijzigingen — zoals normaal is bij elk modern digitaal systeem. Het platform behoudt zich het recht voor om diensten op elk moment te ontwikkelen, aan te passen of (gedeeltelijk) op te schorten, zonder enige aansprakelijkheid voor directe of indirecte gevolgen, waaronder — maar niet beperkt tot — verlies van gegevens, communicatieproblemen of technische factoren buiten redelijke controle. Door het platform te blijven gebruiken, gaat de gebruiker stilzwijgend akkoord met deze voorwaarden en het volledige beleid dat daarop van toepassing is.

Deze voorwaarden zijn opgesteld conform Nederlandse wetgeving en de Europese AVG en beschermen zowel Sawa Goo als haar gebruikers.

Bijgewerkt door ingenieur Saab Al‑Muhammad.